Votre agence d’aide à domicile dans le val de l'Eyre et sur le Bassin d’Arcachon
À la maison, chaque petit coup de main compte ! Aquarelle Services vous accompagne au quotidien à Bordeaux et dans le Val de l’Eyre, avec des services d’aide à domicile adaptés à vos besoins pour vivre chez vous plus sereinement.
Notre mode d’intervention
prestataire mandataireNotre secteur d’intervention
Les prestations d’Aquarelle Service
Nos prestations multiservices
Nos prestations liées à la perte d’autonomie
Des services d’aide à domicile sur mesure à Bordeaux et Arcachon
Des prestations adaptées à chaque situation
Chez Aquarelle Services, nous savons que chaque personne possède des besoins différents. C’est pourquoi nos prestations sont entièrement personnalisées afin de préserver l’autonomie, le confort et la qualité de vie à domicile.
Nos services comprennent notamment :
Ménage à domicile
Repassage
Entretien du linge
Accompagnement extérieur
Accompagnement aux courses
Aide aux repas
Aide administrative
Jardinage
Garde de nuit
Maintien à domicile des personnes âgées
Nos interventions peuvent être ponctuelles ou régulières selon les besoins du bénéficiaire et de sa famille.
Le maintien à domicile des personnes âgées
Le maintien à domicile constitue l’une des spécialités de notre agence.
Nous accompagnons les seniors dans les gestes du quotidien afin de leur permettre de conserver leur autonomie le plus longtemps possible tout en restant dans leur environnement habituel.
Notre accompagnement vise également à rassurer les proches et à prévenir l’isolement.
Des services pour les actifs et les familles
Nos prestations s’adressent également aux personnes actives souhaitant déléguer certaines tâches du quotidien.
L’entretien du domicile, le repassage ou encore le jardinage permettent de gagner du temps tout en bénéficiant d’un service professionnel et de confiance.
Nos clients parlent de nous
Retrouvez votre agence Aquarelle dans le Val de l'Eyre
Adresse
1 Place Saint-Pierre, 33770 Salles
Horaires d’ouvertures
Du lundi au vendredi : 8h30 à 12h30/ 14h00 à 18h00
L‘histoire d’Aquarelle Service Bordeaux
Notre zone d’intervention
Secteur Bordeaux Métropole
Notre agence de Bordeaux accompagne les bénéficiaires sur :- Bordeaux
- Bordeaux Métropole
- Les communes environnantes
Secteur Val de l’Eyre et Bassin d’Arcachon
Notre agence de Salles intervient sur :- Salles
- Le Val de l’Eyre
- Arcachon
- Le Bassin d’Arcachon
- Les communes voisines
Nos auxiliaires de vie et nos intervenants
La qualité de nos prestations repose avant tout sur nos équipes.
Nos intervenants sont sélectionnées avec rigueur afin de garantir des accompagnements sérieux, sécurisés et adaptés aux besoins de chaque bénéficiaire.
Notre équipe de X auxiliaire de vie se compose notamment :
- D’aides-soignantes
- D’auxiliaires de vie diplômées
- D’aides à domicile expérimentées
- De professionnelles disposant d’une expérience significative dans le secteur des services à la personne
Au-delà des compétences techniques, nous recherchons avant tout des qualités humaines fortes :
- Écoute
- Bienveillance
- Respect
- Professionnalisme
- Sens du service
Par ailleurs, nous attachons une importance particulière à la stabilité de nos équipes afin de favoriser une relation de confiance durable entre les bénéficiaires et les intervenantes, garantissant un faible turn-over, qui constitue aujourd’hui l’un des points forts de notre agence.
Un accompagnement réactif et personnalisé
Chaque accompagnement débute par un échange téléphonique permettant de recueillir les besoins de la personne concernée.
Une visite d’évaluation gratuite est ensuite organisée directement au domicile afin d’identifier précisément les attentes, les habitudes de vie et les besoins spécifiques du bénéficiaire.
Durant le premier mois d’intervention, une nouvelle visite est réalisée afin de vérifier la bonne mise en place des prestations et d’éventuellement ajuster l’accompagnement.
Des échanges téléphoniques réguliers permettent également de maintenir un suivi de qualité.
Notre agence dispose d’un numéro dédié permettant de gérer rapidement les urgences et les remplacements afin d’assurer la continuité des interventions.
Notre priorité est de garantir la sérénité des bénéficiaires et de leurs familles.
Foire Aux Questions
Y a-t-il un référent dédié ?
Oui, chaque bénéficiaire dispose d’un suivi personnalisé grâce à notre équipe, toujours disponible et réactive.
Comment se déroule le suivi client ?
Un suivi téléphonique régulier est assuré et une visite d’évaluation est réalisée durant le premier mois de mise en place des prestations.
Comment sont réalisées les évaluations des besoins ?
Après un premier échange téléphonique, une évaluation est réalisée directement au domicile afin d’identifier précisément vos besoins et vos attentes.
Comment gérez-vous les urgences ou les remplacements ?
Un numéro dédié permet de gérer rapidement les urgences et les remplacements afin d’assurer la continuité des interventions.
Comment se déroule le premier contact ?
Le premier contact s’effectue par téléphone afin de recueillir les attentes des familles et des bénéficiaires avant l’organisation d’une visite à domicile.
Proposez-vous une visite d’évaluation gratuite ?
Bien-sûr, les évaluations à domicile et les devis sont gratuits et sans engagement.
Sous quels délais pouvez-vous intervenir ?
Les délais d’intervention sont généralement d’environ 3 semaines, mais peuvent être plus rapides selon l’urgence et les besoins.
Les prestations sont-elles ponctuelles ou régulières ?
Nous faisons en fonction de vous ! Les prestations peuvent être ponctuelles ou régulières selon les besoins de chaque famille ou bénéficiaire.
Le planning est-il personnalisable ?
Bien-sûr, chaque planning est entièrement personnalisé et adapté aux habitudes de vie des bénéficiaires.
Quelles aides financières sont disponibles ?
Selon votre situation, vous pouvez bénéficier :
- De l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie)
- De la PCH (Prestation de Compensation du Handicap)
- Du CESU
- Du crédit d’impôt de 50 %
- De l’avance immédiate du crédit d’impôt
Notre équipe vous accompagne dans la compréhension et la mise en place des dispositifs adaptés à votre situation.
Contactez notre agence de Bordeaux
Vous recherchez une aide à domicile à Bordeaux, Arcachon, Salles ou sur le Bassin d’Arcachon ?
Notre équipe est à votre écoute pour étudier vos besoins et vous proposer un accompagnement personnalisé.
Téléphone : 05 56 30 56 01
Email : bordeaux@aquarelle-service.fr
Agence Bordeaux : 37 rue de Cheverus – 33000 Bordeaux
Agence Val de l’Eyre : 1 Place Saint-Pierre – 33770 Salles
Nous réalisons gratuitement les évaluations à domicile et les devis personnalisés.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour bénéficier d’un accompagnement humain, professionnel et de proximité.